6月16日，鄆城縣人民醫(yī)院傳達(dá)衛(wèi)健系統(tǒng)提升群眾滿意度工作會(huì)議召開，副院長(zhǎng)王成交、紀(jì)檢書記閆英出席會(huì)議并講話，各科室主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

會(huì)上，紀(jì)檢書記閆英帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了《鄆城縣衛(wèi)生健康局提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度工作方案》。閆書記指出，群眾滿意度是衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，也是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作人員奮斗的第一目標(biāo)，全院各科室要充分認(rèn)識(shí)群眾滿意度工作重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感使命感，切實(shí)把群眾滿不滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

副院長(zhǎng)王成交在總結(jié)發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)，要樹牢“以病人為中心”理念，全方位優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力為人民群眾提供診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適的醫(yī)療服務(wù)。他要求各科室，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯群眾看病就醫(yī)熱點(diǎn)問題，科室主要負(fù)責(zé)人要親自部署、親自調(diào)度，要靠上抓、全力抓，確保群眾關(guān)心的問題樣樣有回聲、件件能落地，切實(shí)不斷提升群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感和滿意度。